Không có chỗ cho các giả định khi điều hành một doanh nghiệp. Nhưng may thay, công nghệ cung cấp nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp để tìm hầu hết mọi loại dữ liệu mà họ có thể sử dụng.
Dữ liệu có thể được sử dụng để phát triển sản phẩm, đưa ra các chiến dịch tiếp thị, theo dõi sự thành công của các sáng kiến khác nhau và về cơ bản bất cứ điều gì khác mà bạn có thể nghĩ đến.
Không phải tất cả chủ doanh nghiệp nhất thiết phải tận dụng tất cả các loại dữ liệu khác nhau này. Nhưng họ nên, theo Sujan Patel. Ông giải thích trong một bài báo gần đây của Forbes tại sao dữ liệu có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho các doanh nghiệp phát triển và tiếp thị sản phẩm của họ.
Ví dụ ông trích dẫn là một công ty giao hàng ăn được gọi là Munchery. Các doanh nhân đằng sau Munchery, Conrad Chu, đã gặp khó khăn trong việc tìm ra lý do tại sao các bữa ăn cấp cao của công ty không bán ở một thị trường mới. Vì vậy, ông quay sang dữ liệu của mình. Patel đã viết:
“Dữ liệu cho thấy một số xu hướng đáng chú ý, bao gồm việc xác định thị hiếu rất khác nhau khi so sánh khách hàng ở Seattle với những người ở San Francisco. Nếu không có chủ động thực hiện kiểu thăm dò này - cũng như các công cụ cần thiết để phân tích dữ liệu như vậy thì doanh nghiệp của Chu sẽ bị mắc kẹt tự hỏi tại sao phương pháp tiếp cận thành công trước đó lại không hoạt động trong một thị trường mới. ”
Có rất nhiều công cụ khác nhau để thu thập dữ liệu khi chạy một doanh nghiệp, từ Google Analytics đến các công cụ như Import.io, có thể thu thập dữ liệu từ các trang web khác. Điều đó có nghĩa là công ty của bạn không thực sự có lý do để không thu thập tất cả dữ liệu mà nó có thể có.
Với rất nhiều công cụ và nhiều thông tin khác nhau, thực sự làm cho tinh thần của tất cả có thể chứng minh là một phần khó khăn. Nhưng có những chuyên gia dữ liệu và nhiều tài nguyên trực tuyến có thể giúp bạn thực sự rút ra kết luận từ dữ liệu của mình.
Nếu bạn có thể thu thập dữ liệu về khách hàng của bạn và thói quen của họ và thực sự sử dụng nó để thực hiện các cải tiến trong doanh nghiệp của bạn, điều đó sẽ loại bỏ rất nhiều phỏng đoán. Vì vậy, các giả định trước đây của bạn về những gì có khả năng làm việc cho doanh nghiệp của bạn sẽ trở thành hành động được giáo dục. Và sự thay đổi đó có thể mang lại cho bạn cơ hội thành công hơn nhiều.
Dữ liệu trên Ảnh màn hình qua Shutterstock
