Bảng điều khiển kiến thức của Google cung cấp rất nhiều thông tin về con người và phim giữa các chủ đề khác - hoặc doanh nghiệp của bạn. Doanh nghiệp của bạn có một trong những bảng điều khiển để khách hàng tìm thấy không?
Tính năng này về cơ bản cung cấp tổng quan về thông tin liên quan đến một chủ đề cụ thể, trong khi trỏ tới các liên kết bổ sung. Bảng kiến thức là các khối nội dung tổng hợp bật lên bên phải của tìm kiếm chính về các chủ đề nhất định. Nhưng những bảng kiến thức này cũng nằm trong số các tính năng được liệt kê trên MozCast là quan trọng trong việc xếp hạng cao trên các tìm kiếm của Google (NASDAQ: GOOGL) cho trang web của bạn.
Bảng điều khiển kiến thức của Google là gì?
Khi bạn tìm kiếm một doanh nghiệp - hoặc chủ đề khác - trên Google, bạn có thể thấy thông tin về chủ đề tìm kiếm của mình trong một hộp xuất hiện ở bên phải của kết quả tìm kiếm. Hộp được gọi là bảng kiến thức và là công cụ giúp khách hàng khám phá và tiếp cận doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ, ví dụ trên không chỉ hiển thị hướng dẫn của Cửa hàng cà phê đường sắt ở New York mà còn cung cấp cho khách hàng thêm thông tin về doanh nghiệp, bao gồm trang web, chỉ đường, giờ làm việc và hơn thế nữa.
Bên cạnh bảng điều khiển chuyên biệt này, hoặc những gì bạn có thể gọi là một bảng điều khiển kiến thức địa phương, Google cũng cung cấp một bảng kiến thức rộng hơn cho thấy các doanh nghiệp hoặc tiện nghi nằm trong khu vực lân cận. Ví dụ: tìm kiếm nhanh "doanh nghiệp quán cà phê nhỏ tốt nhất ở New York" nhanh chóng đưa ra một vài cửa hàng cà phê trong khu vực.
Nếu bạn nhận thấy, không giống như bảng kiến thức địa phương cung cấp thông tin chuyên sâu hơn về doanh nghiệp, tìm kiếm rộng hơn cho các cửa hàng cà phê nhỏ quanh New York sẽ đưa ra một vài danh sách với các đánh giá của họ. Khách hàng có thể đọc thêm về doanh nghiệp bằng cách nhấp vào chúng.
Doanh nghiệp của bạn có được Bảng điều khiển kiến thức của Google như thế nào?
Như trong kết quả tìm kiếm, doanh nghiệp của bạn có được hiển thị trong Bảng điều khiển kiến thức của Google hay không phụ thuộc vào một số thứ, bao gồm khoảng cách, mức độ liên quan và mức độ nổi bật của doanh nghiệp bạn.
Nói cách khác, Google sử dụng thuật toán để xác định xem khách hàng có quan tâm đến doanh nghiệp của bạn hay không. Nếu thuật toán nói rằng doanh nghiệp của bạn cung cấp mức độ liên quan tốt nhất theo tìm kiếm của khách hàng thì doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện trên bảng kiến thức.
Trong một trong các trang hỗ trợ của Google, Google cho biết việc xác minh doanh nghiệp của bạn không đảm bảo rằng doanh nghiệp đó sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển kiến thức. Và trong khi xác minh doanh nghiệp của bạn là quan trọng, tốt nhất bạn nên tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.
Bảng kiến thức được hỗ trợ bởi thông tin trên Sơ đồ tri thức của Google.
phần kết luận
Trong khi xuất hiện trên Bảng điều khiển kiến thức của Google có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn, bạn cần đảm bảo rằng thông tin mà Google hiển thị trên doanh nghiệp của bạn cũng chính xác. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến trải nghiệm người dùng kém có thể khiến bạn mất khách hàng.
Cách tốt nhất để có một số hình thức kiểm soát thông tin được hiển thị là có hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi đã được xác minh. Rõ ràng Google thường lấy từ nguồn này và những người khác khi lắp ráp thông tin cho các bảng kiến thức của nó.
Hình ảnh: Google
