Chúng tôi không mua sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty. Vâng, chúng tôi làm, nhưng chúng tôi mua chúng từ những người mà chúng tôi tin tưởng. Tất cả chúng ta hoạt động trong các ngành công nghiệp cạnh tranh. Triển vọng của chúng tôi có thể tìm thấy những gì chúng tôi bán ở bất cứ đâu. Vì vậy, làm thế nào để họ quyết định họ mua nó từ đâu? Họ mua từ người mà họ tin tưởng. Vì vậy, mọi người mua từ người - đầu tiên.
Tầm quan trọng của việc xây dựng niềm tin với khách hàng
Biết được điều này, chúng ta phải chắc chắn rằng chúng ta đang tiến hành bản thân theo cách xây dựng lòng tin. Cách số một để xây dựng niềm tin là quan tâm nhiều hơn đến khách hàng tiềm năng hơn là về bản thân chúng ta. Tuy nhiên, một trong những điều khó làm nhất là KHÔNG nghĩ về việc bán hàng.
Vậy ta phải làm sao? Bắt đầu bằng cách chấp nhận ý tưởng rằng bạn càng nghĩ đến việc bán hàng, bạn càng ít thực sự bán được. Bạn sẽ làm việc chống lại chính mình và lợi ích tốt nhất của bạn. Nếu bạn có thể sở hữu sự thật này bạn đang trên con đường của bạn để đạt được sự tin tưởng và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Bây giờ, hãy tập trung vào khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn càng tìm hiểu về họ càng có nhiều bạn sẽ có thể xác định nếu, và làm thế nào, bạn có thể giúp họ. Sự thật là tất cả những gì họ quan tâm. Họ không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Họ quan tâm đến những vấn đề họ gặp phải, những thách thức mà họ đang đối mặt và thành công của họ. Nếu bạn có thể kết nối sản phẩm / dịch vụ của mình với tình huống của họ, bạn có nhiều khả năng đạt được doanh nghiệp của họ.
Bạn không thể giả sử bạn có một giải pháp cho họ. Đó là một trong những bẫy bán hàng - tin rằng lời đề nghị của bạn có giá trị đối với mọi người. Có lẽ nó nên được, nhưng nó không phải là. Nó chỉ có giá trị đối với những người hoặc công ty thấy giá trị trong đó. Và những người duy nhất sẽ thấy nó có giá trị là những người tin tưởng bạn cung cấp giải pháp.
Hãy xem xét ba bước sau để trở thành người mà khách hàng tiềm năng của bạn sẽ mua từ:
- Giả sử không có gì - Nhận ra rằng bạn không biết bạn có thứ gì họ nên mua cho đến khi bạn biết thêm về chúng hay không. Bạn cũng không biết bạn có muốn làm ăn với họ cho đến khi bạn biết họ. Chỉ vì họ trông giống như họ phù hợp với một khuôn không có nghĩa là có một sự phù hợp.
- Khám phá - Phát triển một danh sách toàn diện các câu hỏi mà bạn có thể yêu cầu họ thực sự tìm hiểu về chúng. Những câu hỏi này nên vượt ra ngoài phạm vi của tình huống bạn có thể giải quyết. Bạn muốn biết họ hoạt động như thế nào, điều gì là quan trọng nhất đối với họ, ngân sách và thời gian của họ và hơn thế nữa.
- Thực sự lắng nghe - Điều này là rất quan trọng. Chú ý, lắng nghe có chủ ý là phần quan trọng nhất trong xây dựng lòng tin. Khi bạn thực sự lắng nghe một người nào đó họ có thể cảm nhận được nó. Và bạn có thể thành thật xác định xem bạn có thể giúp họ hay không và liệu bạn có muốn. Nghe thực sự này cung cấp cho bạn nền tảng để ứng phó với họ.
Khi bạn thực hiện các bước này, bạn sẽ thấy rằng bạn đang phát triển các mối quan hệ sâu sắc nơi bạn nên ở. Bạn sẽ xây dựng niềm tin sẽ tác động tích cực đến doanh nghiệp của bạn theo thời gian. Và những người hoặc công ty nên mua từ bạn, sẽ.
Họ sẽ muốn tham gia vào một mối quan hệ kinh doanh với bạn, và họ sẽ giới thiệu bạn với những người khác. Bởi vì mọi người mua từ mọi người. Giai đoạn.
Ảnh qua Shutterstock
