PayPal đã trải qua ít nhất hai lần trước và trong Cyber Monday.
Một bản đồ nhiệt trên downdetector.com chỉ ra rằng hầu hết các khu vực có vấn đề là xung quanh New York ở Mỹ và một số điểm ở châu Âu. Các vấn đề tồn tại trong hai giờ vào Chủ nhật và khoảng một giờ vào thứ Hai.
Mặc dù không phải là một sự thất bại toàn cầu trên toàn cầu, nhưng sự cố ngừng hoạt động chắc chắn là mối quan tâm đối với các doanh nghiệp nhỏ phụ thuộc rất nhiều vào các khoản thanh toán trực tuyến, đặc biệt là thông qua PayPal, cho doanh nghiệp của họ.
Các doanh nghiệp nhỏ và các nhà bán lẻ lớn cũng được tính vào doanh thu trong ngày thứ Hai sau Lễ Tạ Ơn khi người mua sắm truy cập vào Web một cách điên cuồng.
Nhưng việc mua sắm đó không thể xảy ra mà không có cách thanh toán trực tuyến đáng tin cậy. Trong khi nhiều người mua sắm chắc chắn sử dụng thẻ tín dụng để mua hàng của họ, ngang hàng với các khoản thanh toán ngang hàng trên các trang web như PayPal đã trở thành một cách ngày càng quan trọng để chấp nhận người trả tiền. Điều này đặc biệt đúng đối với các doanh nghiệp nhỏ không phải lúc nào cũng được thiết lập để dễ dàng nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng theo bất kỳ cách nào khác.
Vì vậy, hãy tưởng tượng những khó khăn nếu người mua sắm trực tuyến sẵn sàng để thực hiện mục đích của họ chỉ để không thể truy cập vào cổng thanh toán trực tuyến.
Chỉ có một vài lần một năm mà các thương gia có thể tin tưởng vào việc kinh doanh nhanh và những người đang tạ ơn và tuần trước Giáng sinh. Theo truyền thống, một ngày sau Lễ Tạ Ơn đã được thổi phồng như Black Friday, nó đang tăng dần, trở lại vào Lễ tạ ơn.
Một doanh nghiệp nhỏ đặc biệt thứ bảy cũng đã được thành lập đặc biệt để khuyến khích chi tiêu tại các doanh nghiệp nhỏ - thường là địa phương và gạch và vữa - ngày hôm sau. Và để tham gia vào lễ kỷ niệm này của thương mại, các doanh nghiệp trực tuyến đã tuyên bố thứ hai sau Lễ Tạ Ơn để trở thành “Thứ hai điện tử”.
Trong những năm qua, Cyber Monday đã phát triển và trở nên cạnh tranh với những ngày mua sắm dành riêng cho các doanh nghiệp gạch và vữa. PayPal là một phần lớn của sự tăng trưởng này, làm cho việc mua sắm trực tuyến trở thành một cách dễ dàng và an toàn. Nó thậm chí còn nhập địa chỉ của bạn trong quá trình thanh toán.
Tuy nhiên, sự gia tăng trong mua sắm trực tuyến đã không đến mà không có một mức giá. Sự gia tăng đột biến về lưu lượng truy cập dẫn đến những khó khăn trong quá trình thanh toán, một số khó khăn khi đăng nhập vào Paypal và những người khác hoàn tất giao dịch.
Trong một bình luận cho ecommerce.com, một phát ngôn viên từ PayPal cho biết, “Trước đó ngày hôm nay, PayPal đã trải qua một sự gián đoạn ngắn, gián đoạn trong dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này và khách hàng có thể thanh toán bằng PayPal vào Thứ Hai điện tử. ”
Mục tiêu cũng đã gặp khó khăn Cyber Monday với một số khách hàng một thời gian ngắn gặp khó khăn khi truy cập vào trang web của các nhà bán lẻ, tờ New York Times đưa tin. Groupon, Foot Locker và Victoria's Secret cũng gặp phải sự cố mất điện tương tự.
Tất nhiên, không cần phải nói, ngoại trừ Groupon, những cúp điện khác không có nhiều tác động đến cộng đồng doanh nghiệp nhỏ.
Ảnh trên điện thoại di động PayPal qua Shutterstock
1
