Bán hàng thành công là một hoạt động có chủ ý và chu đáo. Bạn cần một quá trình mà bạn bắt đầu lặp đi lặp lại. Bất cứ khi nào tôi nói chuyện với chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc nhân viên bán hàng không nhận ra kết quả họ mong muốn, nguyên nhân thường giống nhau: Họ không có chiến lược bán hàng.
Bạn không thể bán ở đây và ở đó. Bạn không thể nhấc điện thoại lên khi bạn có một phút. Bán hàng đòi hỏi một chiến lược, một quá trình, một cách để tiến hành mà bạn có thể đo lường và theo dõi. Bán hàng là thứ bạn phải cam kết liên tục. Bạn không thể chỉ thử nó trong 30 ngày! Phải mất kiên trì, năng lượng và tập trung.
Hãy suy nghĩ về quá trình bán hàng trong điều kiện đi xe đạp. Khi bạn đi xe đạp, bạn phải đạt được đà. Khi bạn lần đầu tiên bắt đầu đạp xe, cần thêm năng lượng để xe đạp di chuyển. Một khi bạn đã cưỡi bạn phát triển một dòng chảy; bạn thậm chí có thể lướt vào các thời điểm. Khi bạn đi xe bạn xây dựng hơi nước. Và khi bạn nhấn một ngọn đồi, việc leo lên nó dễ dàng hơn vì bạn đã có động lực đó.
Đó là những gì một quá trình bán hàng hiệu quả là như thế nào. Bắt đầu có thêm năng lượng. Bạn phải đặt kế hoạch tại chỗ và bắt đầu chuyến đi. Một khi bạn nhận được năng lượng đó, nó sẽ trở nên dễ dàng hơn để duy trì. Bạn vẫn phải chú ý đến những gì bạn đang làm, nhưng gắn bó với nó và nhận ra kết quả trở nên dễ dàng hơn khi bạn đạp xe nhiều hơn. Tuy nhiên, nếu bạn bắt đầu và dừng lại, và bắt đầu và dừng lại, bạn sẽ bị kiệt sức… toàn không có gì để hiển thị cho nó.
Có các bước 5 cho chiến lược bán hàng thành công:
1. Xác định thị trường mục tiêu của bạn. Biết điều này là rất quan trọng đối với sự thành công trong bán hàng của bạn. Bạn sẽ không làm ăn với mọi người. Và ngay cả khi bạn đã có, bạn phải bắt đầu một nơi nào đó. Bạn phải có một nơi mà bạn có thể tập trung để xây dựng đà mà chúng ta đã nói đến.
Khi bạn đã xác định được thị trường, hãy tạo danh sách. Danh sách này phải đủ lớn để cung cấp cho bạn cơ hội để thực sự nghiên cứu và lặp lại quá trình này một vài lần. Nếu thị trường mục tiêu của bạn quá nhỏ thì tỷ lệ thành công của bạn sẽ giảm. Bạn có thể phải hợp nhất hai thị trường mục tiêu tương tự để có những con số làm việc có lợi cho bạn.
2. Xác định cách tiếp cận của bạn. Bạn sẽ gọi điện thoại hoặc mạng hoặc cả hai? Tôi có một hệ thống hoạt động thực sự tốt cho khách hàng của tôi. Nó như thế này:
Khi bạn đã xác định mục tiêu của mình và tạo danh sách, hãy liên hệ với mạng của bạn để xem bạn có được kết nối theo bất kỳ cách nào với người hoặc tổ chức bạn tìm kiếm hay không. Điều này bao gồm tiếp cận trực tiếp - gửi email hoặc gọi điện cho họ - và khám phá các liên hệ trên LinkedIn của bạn. Hãy nhớ rằng, bạn đang tìm kiếm một giới thiệu. Đó là nó! Bạn muốn có cơ hội gặp gỡ với khách hàng tiềm năng. Khi bạn bè hoặc cộng sự giới thiệu bạn với khách hàng tiềm năng, hãy theo dõi và thiết lập cuộc họp.
Tiếp theo, lấy những cái trong danh sách mà bạn không có kết nối và gọi lạnh cho họ. Điều này có thể có nghĩa là gửi cho họ một lá thư giới thiệu hoặc bưu thiếp, hoặc nhấc điện thoại lên và gọi cho họ. Nếu bạn gửi thư giới thiệu hoặc bưu thiếp, bạn phải nói với họ rằng bạn sẽ gọi để theo dõi - và sau đó theo dõi! Bạn không thể rời khỏi hành động trong tay. Quá trình này là của bạn để tiến hành, không phải của họ.
3. Biết câu hỏi của bạn. Trước khi bạn đi vào một cuộc hẹn bán hàng, hãy tạo một danh sách các câu hỏi để hỏi khách hàng tiềm năng. Đây là lúc bạn thực sự hiểu họ, nhu cầu của họ, thực tiễn kinh doanh của họ. Nó là không phải thời gian để bạn nói chuyện không ngừng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nếu họ trông giống như một khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, hãy cung cấp cho họ báo giá. Nếu không, hãy bỏ đi.
4. Phân phối và xây dựng. Phân phối những gì bạn nói bạn sẽ làm cho khách hàng tiềm năng. Sau đó, hãy chắc chắn rằng bạn xây dựng mối quan hệ. Đừng mong đợi họ ở lại với bạn hoặc sử dụng bạn cho các nhu cầu khác nếu bạn không dành thời gian để xây dựng mối quan hệ với họ. Quá trình bán hàng không kết thúc với việc bán hàng.
5. Giám sát. Đây là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của chiến lược bán hàng thành công. Khi bạn di chuyển về phía trước với kế hoạch của bạn, bạn phải theo dõi hiệu quả hoạt động của nó. Vào ngày đầu tiên của mỗi tháng, hãy xem lại tháng trước. Hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau:
- Làm thế nào nó đi?
- Có gì làm việc?
- Cái gì không hiệu quả?
- Tôi đã đánh số của tôi?
Biết những gì hiệu quả và những gì không mang lại cho bạn cơ hội để tinh chỉnh quy trình của bạn. Điều chỉnh hoặc loại bỏ những gì không hoạt động, và giữ gì. Nếu bạn đánh trúng số của bạn, hãy chúc mừng! Sau đó chuẩn bị cho tháng tới. Mục tiêu là gì? Kế hoạch là gì?
Nếu bạn không đánh số của bạn, hãy xác định những gì có thể cần phải được thay đổi và thay đổi nó. Sau đó, thêm số tiền bị mất vào mục tiêu của tháng tới. Bạn không muốn từ bỏ mục tiêu tổng thể bằng cách để cho tháng vừa qua giảm xuống. Bạn muốn lấy số tiền bán hàng mà bạn không nhận được và thêm chúng vào mục tiêu của bạn trong tháng tới. Bây giờ lập kế hoạch cho cách bạn sẽ đạt được điều đó - và bắt đầu.
Nói lại.
Đây là một quá trình mà sẽ làm việc hơn và hơn và hơn nữa. Bạn sẽ thấy rằng đà xây dựng với từng bước, do đó, nó trở nên dễ dàng hơn để làm. Hơn nữa, bạn sẽ nhận ra kết quả từ loại cấu trúc này. Thực hiện một chiến lược bán hàng giúp bạn tập trung và thành công. Và nó làm cho toàn bộ quá trình bán hàng dễ dàng hơn để làm. Vì vậy, làm cho bạn một ưu và cho nó một whirl! Tôi chắc chắn bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt.
Hình ảnh từ 3DProfi / Shutterstock
