Học cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội là cách được chứng minh, hiệu quả để giúp doanh nghiệp nhỏ của bạn phát triển. Phương tiện truyền thông xã hội trở nên cần thiết cho việc tiếp thị của các doanh nghiệp nhỏ vì nhiều lý do. Khi bạn nắm vững cách tận dụng truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của mình, bạn sẽ có thể gặt hái những lợi ích và xem doanh thu của mình phát triển.
Tại sao truyền thông xã hội lại quan trọng
Tiếp xúc
Ngày càng có nhiều người chuyển sang phương tiện truyền thông xã hội để giúp họ quyết định mua gì và từ ai. Các doanh nghiệp không có sự hiện diện của truyền thông xã hội tập trung có thể không được coi là được thiết lập đủ bởi một số người tiêu dùng. Một số khách hàng tiềm năng cần “bằng chứng xã hội” và độ tin cậy mà truyền thông xã hội có thể cung cấp cho một doanh nghiệp nhỏ, vì vậy giúp họ đưa ra quyết định mua hàng của họ. Phương tiện truyền thông xã hội là nơi người tiêu dùng có thể “kiểm tra” doanh nghiệp của bạn - trước khi họ quyết định làm ăn với bạn. Bạn cần phải làm rõ những gì bạn cung cấp, những gì bạn đứng, và những gì khách hàng bạn phục vụ ngay cả trong hồ sơ xã hội của bạn.
Giá cả phải chăng
Phương tiện truyền thông xã hội là một cách cực kỳ hợp lý để truyền bá thông tin về doanh nghiệp của bạn mà không cần ngân sách tiếp thị lớn. Nếu bạn muốn giúp mọi thứ, quảng cáo xã hội có trả tiền như quảng cáo trên Facebook thường chi phí một phần nhỏ các loại quảng cáo khác và cung cấp kết quả gần như ngay lập tức về ROI. Bạn có thể biết chỉ trong 5-7 ngày nếu chiến lược của bạn đang hoạt động trực tuyến.
Xây dựng mối quan hệ
Không chỉ các phương tiện truyền thông xã hội có được tên doanh nghiệp của bạn trước nhiều người hơn, bạn có thể tận dụng nó để phát triển các mối quan hệ thông qua các tương tác nhất quán. Những mối quan hệ này thường dẫn đến các cơ hội để doanh nghiệp của bạn mở rộng thông qua sự cộng tác với những người khác, điều này có thể mở ra những cơ hội mới. Tiếp xúc với truyền thông xã hội thường có thể dẫn đến các đề cập đến trong các tin bài, phỏng vấn truyền thông và công khai khác cho doanh nghiệp của bạn.
Tăng xếp hạng tìm kiếm
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng truyền thông xã hội làm tăng lòng trung thành của thương hiệu, tăng kết quả SEO và xếp hạng tìm kiếm, đồng thời giúp xây dựng danh sách email. Nó cũng có thể giúp bạn vượt qua sự cạnh tranh (mà không cần họ biết) và nhận được phản hồi về cách thức hoạt động kinh doanh của bạn.
Sử dụng truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của bạn
Facebook và Twitter là hai trang web truyền thông xã hội lớn nhất ở Hoa Kỳ, nhưng có nhiều trang web khác có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng nền tảng lập lịch như Hootsuite hoặc Sprout Social để lên lịch các bài đăng tới tất cả các trang web của bạn cùng một lúc. Điều này cho phép bạn tăng sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội, nhưng hiểu mỗi trang web xã hội là duy nhất, do đó, có thể không phải là một ý tưởng tuyệt vời để đăng cùng một nội dung theo cùng một cách ở mọi nơi trực tuyến. Nội dung tùy chỉnh sẽ tối đa hóa thành công của bạn trên mỗi trang web.
Một cách tuyệt vời để quảng bá doanh nghiệp của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội là cung cấp một cái gì đó có giá trị miễn phí. Mọi người có nhiều động lực hơn để thích và chia sẻ bài đăng của bạn nếu họ nhận được điều gì đó đổi lại và bạn có thể yêu cầu họ thích trang của bạn thay vì chỉ là bài đăng để có tác động lớn hơn nữa. Bạn có thể đạt được hàng trăm hoặc hàng ngàn người theo dõi mới mà bạn có thể tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình, điều này sẽ vô giá đối với những nỗ lực tiếp thị trong tương lai của bạn.
Đăng ít nhất một vài lần mỗi tuần trên ít nhất một hoặc hai nền tảng sẽ giữ nội dung của bạn luôn mới để mọi người sẽ tiếp tục đọc blog của bạn. Và điều đó sẽ giữ cho tên doanh nghiệp của bạn mới mẻ trong tâm trí của họ để khi họ sẵn sàng mua, họ sẽ nghĩ về bạn. Bên cạnh tất cả các khía cạnh kinh doanh của truyền thông xã hội, nó cũng là một cách thú vị để tương tác với khách hàng và giữ họ tương tác với doanh nghiệp của bạn ở cấp độ cá nhân. Kết bạn với tôi trên Facebook hoặc theo dõi tôi trên Twitter để biết thêm các mẹo tuyệt vời về cách sử dụng truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của bạn.
Xuất bản lại theo sự cho phép. Gốc ở đây.
Social Media Photo thông qua Shutterstock
1
