Đánh giá hiệu suất đang bắt đầu phát triển. Truyền thống được vinh danh hàng năm đánh giá nhân viên của bạn về năng suất, cải thiện và thành tích mục tiêu vẫn là một điều cần thiết cho hàng triệu doanh nghiệp, nhưng cách họ chấp nhận và thực hiện những đánh giá này đang được cải cách, nhờ vào các xu hướng và công nghệ mới. tiêu chuẩn mới.
Vậy các đánh giá hiệu suất thay đổi như thế nào và bạn nên làm gì với nó?
Tại sao bạn nên quan tâm đến xu hướng đánh giá hiệu suất
Nếu doanh nghiệp của bạn hiện không cung cấp đánh giá hiệu suất chuẩn hoặc nếu bạn cảm thấy hài lòng với quy trình bạn đã có, bạn có thể thắc mắc tại sao bạn nên quan tâm đến những phát triển này.
Nhưng hãy xem xét điều này:
- Đánh giá hiệu suất có mục đích. Theo Emplo, đánh giá hiệu suất hiện đại “đóng một vai trò không thể thiếu trong đường giao tiếp cởi mở giữa người quản lý và nhân viên, giữa phản hồi và sự im lặng. Đây là cơ hội để cung cấp cho nhân viên sự thừa nhận rằng họ đang tìm kiếm, để khuyến khích họ phấn đấu cho mức độ thành tựu cao, và để giải quyết vấn đề trong chồi trước khi chúng phát triển thành hoa hồng gai góc. ”
- Công nghệ giúp mọi thứ trở nên dễ dàng và rẻ hơn. Công nghệ giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và ít tốn kém hơn; vậy tại sao các đánh giá hiệu suất lại khác biệt? Kết hợp các công nghệ mới nhất có thể làm cho quá trình đi mượt mà hơn và tốn ít thời gian và tiền bạc hơn.
- Nhân viên mong đợi tính hiện đại. Nếu bạn không chấp nhận các tiêu chuẩn mới cho đánh giá hiệu suất, một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ. Và bởi vì các nhân viên mong đợi các nhà tuyển dụng của họ đưa ra các đánh giá và lợi ích hiệu quả cạnh tranh, bạn có thể bị thua kém vì điều đó.
Từ chối mô hình truyền thống
Theo nghiên cứu của Đại học Bang Kansas, Đại học Eastern Kentucky và Đại học Texas A & M, hầu hết mọi người đều ghét nhận phản hồi tiêu cực trong bối cảnh truyền thống. Kiếm một đánh giá bằng số trong mỗi một số loại ở cuối một giai đoạn thực hiện có xu hướng lấp đầy những người có oán giận và thất vọng.
Trên hết, hầu hết các giám sát viên đều ghét điền các mẫu giống nhau, mệt mỏi, công thức cho tất cả các đánh giá của nhân viên. Họ coi đó là một sự lãng phí thời gian và mong muốn có một mô hình mới cho phép họ thực hiện công việc nhanh hơn và theo cách thực sự thu hút nhân viên.
Phần mềm quản lý dự án
Các nền tảng phần mềm quản lý dự án, một khi xuống hạng để quản lý và tổ chức các nhiệm vụ, hiện đang phát triển để kết hợp nhiều chỉ số và thông tin chi tiết hơn để hỗ trợ đánh giá của nhân viên. Ví dụ, Taskworld giải thích tính năng mới của nó như thế này: “Bất cứ khi nào một công việc được hoàn thành, người gán sẽ có một tùy chọn để cung cấp phản hồi cho người được chỉ định của nó. Điều này đảm bảo rằng người nhận hiểu được bối cảnh của phản hồi. Nó cũng khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn cung cấp phản hồi thường xuyên cho nhau. ”
Ngoài ra, phần mềm quản lý dự án cung cấp cho người giám sát một công cụ minh bạch, tự động để đánh giá hiệu suất của từng nhân viên, trả lời các câu hỏi như “có bao nhiêu công việc đã hoàn thành?” Và “người này tương tác với người khác như thế nào?”
Millennial Demands and Oversight
Millennials cũng có ảnh hưởng đến cách đánh giá hiệu suất được thực hiện. Là nhân viên, hàng nghìn năm khao khát phản hồi nhiều hơn bất kỳ thế hệ nào khác. Họ muốn công việc của họ được thừa nhận, và muốn nghe họ đang làm như thế nào, để họ có thể học hỏi, điều chỉnh một cách thích hợp và tiếp tục tiến bộ. Điều này làm cho họ cảm thấy gắn bó hơn với công việc của họ, vì vậy nếu họ không thể có được nó ở một công ty, họ có thể để lại một cơ hội khác.
Tất nhiên, những ngày này, các thiên niên kỷ đang bắt đầu bước vào các vị trí giám sát và quản lý nhiều hơn. Vì vậy, thay vì yêu cầu các ông chủ của họ để đánh giá hiệu suất hơn, họ đang dùng lập trường ủng hộ phản hồi của họ và đang sử dụng chúng để phát triển các bài đánh giá phức tạp, hấp dẫn hơn cho cấp dưới của họ.
Phản hồi thời gian thực
Công nghệ hiện đại cũng dành cho những người giám sát nhiều cơ hội để cung cấp phản hồi thời gian thực cho nhân viên của họ. Thay vì chờ đến cuối năm, hoặc thậm chí là kết thúc một dự án, một cuộc trò chuyện nhanh qua tin nhắn nhanh hoặc một chuỗi email ngắn gọn có thể đủ để chủ động nhận ra một vấn đề và gợi ý một khóa học để sửa nó. Phương thức phản hồi nhanh nhẹn này cho phép thay đổi nhanh hơn và hài lòng hơn, thông báo cho nhân viên trong suốt từng dự án.
Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng bắt kịp với tất cả những thay đổi này chưa? Bạn không cần bắt chước cách tiếp cận của một công ty khác, nhưng ít nhất bạn nên học từ các tiêu chuẩn và kỳ vọng mới đang bắt đầu phát triển và sửa đổi chiến lược của bạn cho phù hợp. Đánh giá hiệu suất tốt hơn có thể dẫn đến tinh thần cao hơn, hiệu quả cao hơn và tổng thể, một công ty tốt hơn để làm việc.
Ảnh qua Shutterstock
