Amazon mua sắm trực tuyến (NASDAQ: AMZN) báo cáo Thứ Hai Cyber 2017 giờ đây chính thức là ngày mua sắm lớn nhất từ trước tới nay, vượt qua sự kiện Prime Day giữa mùa hè của công ty.
Và các doanh nghiệp nhỏ được hưởng lợi quá bán 140 triệu mặt hàng ước tính trên toàn thế giới trong khoảng thời gian năm ngày từ Lễ Tạ Ơn đến Thứ Hai điện tử, giờ đây đôi khi được gọi là Thổ Nhĩ Kỳ 5.
Jeff Wilke, Giám đốc điều hành bộ phận tiêu dùng toàn cầu của Amazon cho biết: “Khách hàng Amazon mua sắm ở mức kỷ lục trong thời gian 5 của Thổ Nhĩ Kỳ, đặt hàng trăm triệu sản phẩm từ đồ chơi đến thời trang cho các thiết bị điện tử và Amazon”.
Nhiều người trong số đó là từ các doanh nghiệp nhỏ, Wilke thêm vào trong một bản phát hành chính thức từ Amazon, nói rằng công ty dự kiến đây chỉ là khởi đầu của một mùa sinh lời.
Bài học kinh doanh nhỏ từ Cyber Monday
Đối với các doanh nghiệp nhỏ có một số takeaway quan trọng từ sự thành công của người khổng lồ bán lẻ. Dưới đây là một số bài học kinh doanh nhỏ quan trọng bạn nên cân nhắc cho phần còn lại của kỳ nghỉ lễ - và cho các mùa mua sắm trong tương lai.
Giao hàng nhanh và miễn phí thực hiện một sự khác biệt
Trên tất cả, Amazon cung cấp dịch vụ giao hàng “miễn phí và thuận tiện” như là một thành phần rất lớn trong thành công của nó. Công ty cung cấp miễn phí giao hàng cho các đơn đặt hàng đủ điều kiện của $ 25 và nhiều hơn nữa và cho biết nhiều doanh nghiệp nhỏ bán qua Amazon cũng vậy. Công ty cũng cung cấp dịch vụ đón khách tại địa phương thông qua Amazon Lockers có sẵn tại hơn 50 thành phố ở Mỹ
Nhưng giao hàng của Amazon cũng nhanh. Công ty cung cấp giao hàng miễn phí trong hai ngày với tư cách thành viên của Amazon Prime và giao hàng miễn phí trong một ngày hoặc giao hàng trong ngày cho các đơn đặt hàng trên $ 35 trong khoảng các thành phố và thị trấn 5,000. Ngoài ra còn có một dịch vụ Prime Now cung cấp cùng một ngày giao hàng cho hàng ngàn mặt hàng trong hơn 50 thành phố.
Amazon thậm chí gần đây đã mở rộng dịch vụ Prime Now của mình cho một số thương nhân được chọn trên trang web Handmade Amazon cho các ngày lễ, một cách để các thương nhân làm thủ công giao hàng trong ngày.
Có cách nào bạn có thể làm việc để tăng tốc độ phân phối sản phẩm của mình cho khách hàng hoặc cung cấp các đặc quyền khác như giao hàng miễn phí để mua hàng từ bạn không có trí tuệ không? Amazon Fulfillment chắc chắn là một lựa chọn để xem xét.
Ưu đãi và giảm giá luôn được chào đón
Ưu đãi và giảm giá vẫn là chìa khóa cho doanh thu cao của Amazon. Ví dụ, Amazon cung cấp các thành viên Prime đặc biệt của 30-phút truy cập sớm trên các Ưu đãi Lightening - giảm giá được cung cấp trên hàng nghìn mặt hàng trên trang web.
Nhà bán lẻ trực tuyến cũng cung cấp thẻ tín dụng Amazon Prime riêng của mình để người sở hữu thẻ có thể giao dịch nhiều hơn trong mùa lễ. Ví dụ, các thành viên Prime đã giảm giá sâu đối với gà tây từ Whole Foods Markets trong năm nay.
Có giao dịch và giảm giá nào bạn có thể cung cấp cho khách hàng trả lại hoặc giảm giá đặc biệt trong mùa lễ không? Bạn có thể tạo chương trình khách hàng VP của riêng mình để cung cấp giảm giá lớn hơn cho một nhóm khách hàng trung thành một cách thường xuyên không?
Quảng bá thương hiệu của riêng bạn có thể đặt bạn
Ngày thứ hai trên mạng, Echo Dot của nhà bán lẻ trực tuyến khổng lồ đã chứng tỏ là mặt hàng bán chạy nhất trong kho hàng của mình.
Và Whole Foods Market, bây giờ cũng là một thương hiệu Amazon, đã phá vỡ kỷ lục trước đó về việc bán gà tây tạ ơn.
Mức giá thấp hơn thực tế được áp dụng khi Amazon tiếp quản nhà bán lẻ thực phẩm và giảm giá bổ sung cho các Thành viên Chính phủ, như đã đề cập trước đó, có thể đã góp phần vào doanh thu kỷ lục. Nhưng trong số hàng triệu sản phẩm có sẵn thông qua Amazon, những sản phẩm này rõ ràng nổi bật một phần vì quyết định của nhà bán lẻ quảng bá sản phẩm mang thương hiệu của riêng nó rất nhiều.
Bạn có thể cung cấp nhiều loại mặt hàng bán lẻ để bán. Nhưng có những sản phẩm duy nhất cho thương hiệu của bạn mà bạn có thể thúc đẩy quảng cáo đặc biệt trong mùa lễ không?
Xu hướng về nhà, sức khỏe và thương hiệu cá nhân là một để xem
Trong khi nhiều loại sản phẩm từ đồ chơi đến đồ điện tử đóng góp cho thành công lớn của Amazon trong thời gian 5 của Thổ Nhĩ Kỳ, xu hướng về nhà, sức khỏe và sản phẩm cá nhân chắc chắn là một cho tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ xem.
"Thứ hai điện tử là ngày bán hàng nghỉ lễ lớn nhất của chúng tôi, với hàng nghìn đơn vị bán hàng và tăng doanh số bán hàng 30 trên Cyber Monday 2016", Kelly Fedio, người sáng lập One Savvy Life có trụ sở tại California cho biết. Công ty bán các loại chai 24 và 32 ounce cho phép bạn truyền tải hương vị của trái cây tươi vào nước uống.
Tổ tiên dựa trên San Francisco cho biết họ đã bán thêm 700 phần trăm bộ thử nghiệm DNA của công ty trong một ngày trên Cyber Monday so với toàn bộ thời gian nghỉ lễ của 2017. Và nhà bán lẻ trà Tea Forte tuyên bố đã nhìn thấy một tăng phần trăm 500 trong doanh số bán hàng thứ hai Cyber kể từ năm ngoái.
Có các sản phẩm bán lẻ trong khoảng không quảng cáo của bạn phù hợp với danh mục nhà, sức khỏe và cá nhân mà bạn có thể đẩy thêm quảng cáo trong thời gian còn lại của mùa - và vào năm mới không?
Hình ảnh: Shutterstock
