Bạn không mệt mỏi với những lời khuyên bán hàng cũ?
Tôi không thể đổ lỗi cho bạn. Có rất nhiều kỹ thuật bán hàng khác nhau mà các doanh nhân có thể sử dụng để thu được nhiều công việc kinh doanh hơn. Nó có thể được khó khăn để xác định cái nào làm việc tốt nhất.
Tôi đã viết rất nhiều bài viết cho tôi lời khuyên bán hàng. Nhưng bạn muốn một cái gì đó nhiều hơn, phải không? Nếu bạn giống như các doanh nhân khác, bạn có thể làm việc mỗi ngày để có được tốt hơn về bán hàng và ảnh hưởng.
Vấn đề không phải là "cùng một mẹo bán hàng cũ" không hiệu quả. Nếu không, không ai sẽ chia sẻ chúng. Tuy nhiên, vấn đề thực sự là có nhiều hơn với nó. Có những kỹ thuật khác mà bạn có thể nắm vững để trở thành một người bán tốt hơn.
Đó là những gì bài viết này là về. Nếu bạn đặt những mẹo ít được biết đến này thành hành động, bạn sẽ thấy dễ dàng hơn khi đóng nhiều giao dịch hơn.
Không có gì.
Làm cho họ tự nói chuyện khi mua
Ghi nhãn xã hội là một kỹ thuật tuyệt vời vì đó là một cách để khiến người khác thuyết phục bản thân họ làm những gì bạn muốn. Khi bạn sử dụng kỹ thuật này đúng cách, bạn sẽ nhận thấy rằng nhiều khách hàng tiềm năng của bạn sẽ tự nói mình mua những gì bạn đang nói.
Ghi nhãn xã hội liên quan đến việc thể hiện quan sát về triển vọng của bạn thuận lợi cho vị trí của bạn. Điều này có thể được thực hiện nhiều lần trong cuộc trò chuyện. Kỹ thuật này không chỉ được sử dụng bởi nhân viên bán hàng, tất nhiên. Bạn cũng có thể thấy nó được sử dụng bởi các nhà lãnh đạo, chính trị gia, phụ huynh và những người có ảnh hưởng chuyên gia khác.
Đây là một ví dụ:
Giả sử bạn sở hữu một công ty cảnh quan và bạn đang cố thuyết phục một khách hàng tiềm năng trở thành một trong những khách hàng của bạn. Nếu bạn sử dụng ghi nhãn xã hội, bạn có thể nói điều gì đó như
"Tôi có thể nói rằng bạn là loại người thích đảm bảo bãi cỏ của bạn luôn luôn có mặt."
Khá dễ, phải không? Tất nhiên bạn không muốn lạm dụng điều này. Nếu bạn không làm điều này đúng cách, nó sẽ trở nên khó xử và lôi cuốn. Ngoài ra, bạn chỉ cần thực hiện các quan sát mà bạn chân thành. Không sử dụng nhãn rõ ràng không phù hợp với khách hàng tiềm năng. Điều đó sẽ khiến bạn trông ngớ ngẩn.
Cách tốt nhất để hạ thấp người bảo vệ
Bạn muốn một cách dễ dàng để nhanh chóng đạt được ảnh hưởng trên một ai đó? Có một kỹ thuật bạn có thể sử dụng để làm cho khách hàng tiềm năng của bạn cảm thấy thoải mái hơn. Nếu bạn làm điều này đúng, triển vọng của bạn sẽ giảm vệ sĩ của họ. Họ sẽ trở nên có nhiều khả năng làm ăn với bạn hơn.
Kỹ thuật phản chiếu rất đơn giản nhưng hiệu quả. Nó liên quan đến việc bắt chước các cách thức của người khác. Nó đòi hỏi bạn phải quan sát cẩn thận cách khách hàng tiềm năng của bạn hoạt động để bạn sẽ biết những hành vi nào bắt chước.
Có ba cách bạn sẽ muốn phản chiếu:
- Tông giọng
- Các từ và cụm từ họ sử dụng
- Tốc độ mà họ nói
Lý do phản ánh là rất hiệu quả là do xu hướng của con người được thuận lợi hơn đối với những người khác tương tự với chính họ. Khi bạn bắt chước hành vi của khách hàng tiềm năng của mình, họ sẽ vô tình thấy bạn giống với chính họ hơn.
Tất nhiên, bạn muốn cẩn thận rằng bạn không lạm dụng nó. Bạn không muốn làm cho nó rõ ràng rằng bạn đang phản ánh người khác. Điều đó sẽ tắt chúng nhanh chóng.
Biết tại sao mọi người mua
Bạn có thể không muốn tin điều này, nhưng tôi sẽ nói điều đó: mọi người mua vì lý do tình cảm. Vâng đúng vậy. Tôi không quan tâm bạn đang ở ngành nào. Tôi không quan tâm đến việc khách hàng của bạn phân tích như thế nào. Hầu hết các quyết định mua của họ đều gắn liền với cảm xúc.
Chuyên gia bán hàng Jeffery Gitomer nói:
“Cái đầu được gắn vào giá, trái tim được gắn vào ví. Nếu bạn giật vào tim, ví sẽ xuất hiện từ túi sau. ”
Đúng rồi. Khi bạn chạm vào cảm xúc của khách hàng, họ sẽ trở nên có nhiều khả năng làm ăn với bạn hơn. Đó là lý do tại sao bạn cần tập trung vào niềm đam mê của khách hàng tiềm năng.
Khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn đam mê điều gì? Bạn có biết?
Hãy xem, đây là điều. Hầu hết các doanh nhân đều tập trung vào niềm đam mê của riêng mình. Và họ nên thế. Một ý thức mạnh mẽ về mục đích có thể giúp bạn thành công.
Nhưng khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn cũng có niềm đam mê. Khi nói đến việc bán sản phẩm và dịch vụ của bạn, bạn cần tìm hiểu cách chúng liên quan đến những gì khách hàng tiềm năng của bạn cảm thấy mạnh mẽ.
Lissette Palencia, người sáng lập Sleeping Angels, biết chính xác những gì khách hàng của cô đam mê. Đó là con cái của họ.
Đây là những gì cô ấy nói:
“Chúng tôi phục vụ cho cha mẹ có con nhỏ hơn, vì vậy họ cảm thấy khá mạnh mẽ về việc đảm bảo rằng con cái của họ được chăm sóc. Khi chúng ta đồng cảm với những quan tâm của họ, nó cho họ thêm niềm tin vào thực tế là chúng ta có thể giúp họ làm phong phú thêm cuộc sống của con cái họ. “
Làm cho tinh thần, phải không?
Nói chuyện với những gì khách hàng tiềm năng của bạn cảm thấy. Nó không phải là bất cứ điều gì hoành tráng. Ngay cả khi nó chỉ là một cảm giác nhỏ, nó sẽ hoạt động. Nếu bạn có thể tìm thấy ý thức về mục đích trong khách hàng tiềm năng của mình, điều đó sẽ giúp bạn tác động đến chúng hiệu quả hơn.
Kỹ năng bán hàng của doanh nhân có thể tăng cường dòng dưới cùng của bạn
Nói với họ rằng họ có thể nói “Không”
Tin hay không, một trong những kỹ thuật bán hàng thuyết phục nhất mà bạn có thể sử dụng là nhắc nhở khách hàng tiềm năng rằng họ có thể từ chối bạn. Họ có quyền tự quyết định.
Vâng, tôi biết nó nghe có vẻ điên rồ, nhưng hãy tiếp tục đọc!
Khi bạn nhắc nhở khách hàng rằng họ có quyền tự do lựa chọn riêng của họ, nó sẽ làm cho họ có nhiều khả năng chấp nhận những gì bạn đang cung cấp. Đã có một số nghiên cứu mà các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng kỹ thuật này thực sự tăng gấp đôi cơ hội bán hàng.
Nghe có vẻ điên rồ lúc đầu, nhưng nó thực sự có ý nghĩa khi bạn nghĩ về nó. Khi bạn thừa nhận rằng khách hàng tiềm năng có sức mạnh để chọn, điều đó khiến họ cảm thấy ít áp lực hơn. Bây giờ họ nhớ rằng họ không bắt buộc phải mua hàng. Nó làm cho nó dễ dàng hơn để đưa ra quyết định để bắt đầu kinh doanh với bạn.
Phương tiện bán thành công chăm sóc bản thân
Đây là điều mà nhiều người quên. Họ tập trung vào việc bán hàng và tập trung vào triển vọng của họ rằng họ quên tự chăm sóc bản thân.
Bán rất khó, phải không? Nó có thể liên quan đến tấn từ chối.
Chính Winston Churchill đã nói:
“Thành công là khả năng đi từ thất bại đến thất bại mà không mất đi sự nhiệt tình.”
Anh ta không thể đúng hơn. Vấn đề là, nếu bạn sắp trở thành một nhân viên bán hàng hiệu quả, bạn phải đảm bảo rằng bạn đang ở trong trạng thái tinh thần và cảm xúc đúng đắn.
Tiến sĩ John Mullen, người sáng lập và huấn luyện viên cá nhân trưởng tại TrainingCor chủ yếu giúp khách hàng của mình với sức khỏe thể chất của họ. Nhưng, với tư cách là một bác sĩ, ông cũng hiểu tầm quan trọng của việc duy trì sức khỏe tâm thần của bạn.
Anh ta nói điều này:
"Bạn không thể mong đợi để hối hả và xay mỗi ngày mà không dành thời gian để cho tâm trí và cơ thể của bạn thư giãn từ việc đánh bại nó mất mỗi ngày. Mức độ thành công của bạn trong bất kỳ lĩnh vực nào phụ thuộc vào việc bạn chăm sóc tâm trí của mình ra sao. ”
Đó là lý do tại sao bạn cần phải chắc chắn rằng suy nghĩ của bạn là điểm bất cứ khi nào bạn cần để có được một ai đó để mua từ bạn.
Có rất nhiều cách để giữ cho bản thân ở trạng thái cảm xúc tích cực. Hai mục yêu thích của tôi là tự nói và biết ơn.
Xem những gì bạn nói ... với chính mình
Tự nói là chính xác những gì nó âm thanh như thế nào. Đó là cách bạn nói chuyện với bản thân suốt cả ngày - độc thoại bên trong của bạn. Mỗi ngày, chúng tôi gửi thông điệp cho chính mình. Đây có thể là tin nhắn tích cực hoặc tin nhắn tiêu cực.
Trạng thái cảm xúc của bạn phụ thuộc rất nhiều vào các thông điệp bạn gửi cho chính mình. Nếu bạn liên tục nói với bản thân những điều tiêu cực, bạn đang đặt mình vào một vị trí khủng khiếp về tinh thần. Về cơ bản bạn đang phá hoại chính mình.
Nhưng tự nói chuyện tiêu cực thì dễ, phải không? Chúng ta có xu hướng tập trung vào tiêu cực.
Một phương pháp tôi sử dụng để cải thiện khả năng tự nói chuyện của mình là tập trung vào những gì tôi đã làm đúng. Mỗi ngày, tôi cố gắng dành một chút thời gian để chỉ ra một vài điều tôi đã làm tốt. Đôi khi tôi viết chúng xuống. Lần khác tôi chỉ nghĩ về chúng.
Khi bạn buộc bản thân phải trau dồi những điều bạn làm tốt, điều đó khiến bạn khó lòng đặt mình xuống. Nó cung cấp cho bạn bằng chứng thực tế rằng bạn giỏi những gì bạn làm.
Sức mạnh của “Cảm ơn”
Lòng biết ơn là mạnh mẽ. Vô cùng mạnh mẽ.
Như một vấn đề của thực tế, tôi tin rằng lòng biết ơn là cách duy nhất mạnh mẽ nhất để tạo ra một tác động tích cực đến người khác trong khi giữ cho mình trong một trạng thái tinh thần tích cực.
Những lợi ích của lòng biết ơn rất nhiều. Khi bạn thực hành lòng biết ơn một cách thường xuyên, nó làm cho bạn khỏe mạnh, hạnh phúc hơn và hiệu quả hơn. Nó làm cho nó dễ dàng hơn nhiều để đối phó với những thách thức của tinh thần kinh doanh.
Nhưng tôi không nói về việc giữ một tạp chí biết ơn. Vâng, tôi biết họ rất nổi tiếng và họ thực sự làm việc.
Tôi đang nói về việc tiến thêm một bước nữa. Thay vì chỉ viết ra những điều mà bạn biết ơn, hãy cố gắng bày tỏ lòng biết ơn ít nhất một lần một ngày. Tôi có thể đảm bảo rằng nó sẽ có tác động lớn đến trạng thái cảm xúc của bạn. Nó đã làm tôi ngạc nhiên.
Chủ động về việc chăm sóc bản thân cảm xúc của bạn rất quan trọng đối với các doanh nhân. Đừng để mùa thu này bên lề đường. Nó không chỉ giúp bạn thoát khỏi một tổ chức tâm thần, nó cũng có thể giúp bạn bán hiệu quả hơn.
phần kết luận
Chúng ta đều nghe rất nhiều lời khuyên bán hàng. Mục đích của bài đăng này là cung cấp cho bạn một số mẹo mà bạn có thể chưa học được từ trước. Mặc dù đây có thể không phải là mẹo bán hàng “chính thống”, chúng sẽ giúp bạn trở thành người có ảnh hưởng tốt hơn và giúp bạn kiếm được nhiều công việc kinh doanh hơn.
Nhân viên bán hàng Ảnh qua Shutterstock
